江苏宁沪高速公路股份有限公司五峰山管理处高桥收费站 顺利通过我机构服务认证监督审核

作者：中交远航认证 时间：2023-02-09 人气：1523次

我机构委派审核组于2022年12月26日对江苏宁沪高速公路股份有限公司五峰山管理处高桥收费站进行交通运输服务品质年度监督审核。

高桥收费站在江苏省率先探索“准自由流”模式下收费站应用场景，搭建高速公路扁平化、在线化的收费系统架构，为做好未来自由流模式经营发展提供案例和储备。收费站创建以“智慧+”为主题的站区品牌形象，以“新基建”为建设基础，以“智慧高速”为总体规划，以“全要素感知、全方位服务、全天候通行、全过程管控、全数字运营”五位一体的智慧高速总体框架，以“互联网+、云计算、大数据、人工智能…”构建智慧高速为体系，聚焦高速公路“一张网”运营管理，提升高速公路综合管理和服务水平，聚力打造出具有示范性、代表性的站区品牌形象。

审核组认为:高桥收费站收费服务实施了全流程的质量管理，关键服务特性可控，关键服务接触点服务质量及服务管理符合《高速公路运营收费站服务认证技术规范》QB/ZJYH003-2018第5章的要求，同意推荐保持交通运输服务品质5A级认证资质。

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