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流程管理

咨询对象

企业或企业的部分组织

咨询目的

梳理、优化企业的过程,明确上下级之间,组织内部横向部门之间的借口,明确工作要求,减少推诿扯皮,提高工作效率,降低成本。

咨询内容

1.  要求识别

2.  过程策划

3.  过程梳理

4.  绘制过程图

5.  评审现有对过程控制文件

6.  补充、修订过程控制文件

咨询方法与步骤

1.  调研和诊断

了解企业当前管理的现状,确定过程管理咨询达到的目的

2.  培训

对被咨询人员进行过程管理理论和方法的培训,了解和掌握过程管理的方法

3.  策划咨询方案

结合调研和诊断的结果,编制可行的咨询方案

4.  开展咨询活动

咨询组依据咨询方案开展咨询活动

5.  咨询成果评估

咨询组对咨询成果进行评估,编写评估报告。