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企业现场管理自评师

  一、培训目标

       培养现场管理准则应用的基础管理者,提升企业现场管理与创新水平,并为交通行业实施星级现场评价储备专家人才。

   二、培训对象

       企业中与现场管理相关的中高层管理者(含拟申报星级现场奖项的主要领导或管理者);相关的现场管理人员;欲成为兼职全国交通行业星级现场评价师的人员。

   三、培训内容

-.《企业现场管理准则》(GB/T29590-2013)推进要素、过程和结果

--. 《企业现场管理准则》(GB/T29590-2013)附录中的服务指南讲解

--. 标准导引管理方法介绍;

--. 现场情景案例讲评;

--.《交通行业星级现场管理自评报告编写指导大纲》详解

--.星级现场评价的基本思路与方法

--.申报与资料准备要求