全国交通质量年会胜利召开

作者：中交远航认证 时间：2021-04-22 人气：1565次

      为全面落实质量强国、交通强国战略部署，总结、分享交通运输行业实施转型升级、质量提升活动的实践经验，深入推进先进质量管理方法应用，2021年4月15日-16日，由中国交通企业管理协会主办，北京中交远航认证有限公司承办的全国交通质量年会·2020在安徽省合肥市隆重召开。会议主题为“推进交通高质量发展，加快建设交通强国”。

      本次会议对2020年度全国交通运输行业质量管理工作进行总结，部署了2021年各项工作安排。并重点推介了“星级现场管理”“交通运输服务品质认证”等项质量提升工作。大会提出了“创新、品质、卓越”的交通行业质量管理提升工作倡议。会议由“交通强国、质量提升论坛”和“质量管理提升经验交流”两部分内容组成。

      本次会议特邀16家质量管理先进单位分别就“践行交通强国战略打造行业四个一流”、“ 服务品质提升”、“现场管理提升”、“基础性群众质量活动”四个板块进行了2020年度质量工作实施经验分享与交流。特别值得一提的是，到会交流的16家单位中，有10家为2020年度经北京中交远航认证有限公司辅导、评价、认证的客户单位。他们分别是：推进卓越绩效管理打造公交行业标杆—青岛城运控股公交集团隧道巴士有限公司；标准化建设助推管理服务提质升级 — 山西太长高速公路有限责任公司；建设智美沾临，打造品质高速 — 山东高速沾临高速公路有限公司；馨悦潍坊 一路高速 — 山东高速潍坊发展有限公司；走在“美好出行”的大路上 — 江西省交通投资集团景德镇管理中心；水乡明珠阳澄湖  金牌服务享声誉 — 江苏宁沪高速公路股份有限公司阳澄湖服务区；倾心打造五星级管理现场，助力服务品质再提升— 山东高速股份有限公司夏津运管中心高唐收费站；蓝图已绘就、奋斗正当时，以卓越绩效管理 赋能星级现场建设再突破 — 青岛城运控股公交集团崂山巴士第三分公司；创新引领聚活力 温馨服务在路上 — 青岛城运控股交运集团青岛温馨校车有限公司平度分公司；树一面旗帜 塑一种精神 — 北京地铁运营四分公司西二旗站区。

      因发言交流时间有限，多家年度质量管理先进单位以设置会场展板、提交书面材料等形式进行了质量提升工作经验交流分享。

      通过会议交流，交通运输行业企业基于服务品牌创建工作需要，认识到开展“交通运输服务品质认证”是必由之路，是践行质量提升及服务品质提升的有效抓手，可为广大消费者提供更好识别交通运输服务水平的方法，铸就行业信任、护航产业生态。

      全国交通质量年会是交通运输行业实施质量管理工作的总结大会，也是传播质量强国理念、传递交通强国信心的年度盛会。多方法、多角度，帮助广大交通运输行业组织运用先进质量管理方法、学习典型经验，促进质量管理、服务品质双提升是我们的使命。人民群众对高质量交通服务的需求就是我们的奋斗目标，更是举办全国交通质量年会的初衷。让我们不忘初心，牢记使命；2021-重整行装，再出发！

（本站通讯员）

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